使用指南

這裡是老虎 iOS 數據恢復指南。在這裡,您可以快速了解軟件的功能,也可以快速找到使用軟件過程中遇到問題的解決方法!
常見問題

您的問題可能是由於USB連接錯誤引起的,如果您的設備無法被檢測到,您可以參考以下步驟嘗試解決:

步驟一
請確保你的電腦上裝有iTunes。您可以從以下鏈接獲取iTunes


1)https://support.apple.com/zh_CN/downloads/itunes

2)https://www.apple.com.cn/itunes (Windows10 應用商店)

3)https://support.apple.com/zh-cn/HT210384

步驟二
斷開設備,重新連接。需要您解鎖您的設備,並點擊信任計算機。

步驟三
嘗試另一根USB線重新連接您的iOS設備。確保您的設備沒有處於恢復或DFU模式。

步驟四
檢查iTunes是否能識別你的設備。

步驟五
如果你的iTunes可以識別你的設備,而我們的產品無法檢測到你的手機,請按照以下步驟操作。 1.退出iTunes。 2.連接你的設備直到iTunes能夠識別你的設備。 3.關閉iTunes。 4.重啟我們的產品,檢查應用是否能檢測到您的設備。

需要前往老虎iOS數據恢復官網下載最近版本進行更新,或者點擊直接 下载最新版本 。

如果在運行數小時後掃描卡住了,請按照以下方法解決問題。
1.重新啟動iOS設備並重新連接,然後運行新的掃描。
2.如果方法1不起作用,請製作iTunes備份並掃描備份以恢復丟失的數據。

功能暫未開放。敬請期待。

請檢查或更改iOS設備的USB連接。如果無法修復,請運行iTunes備份此設備並確認備份結果。您也可以掃描iTunes備份以丟失數據。掃描此iTunes備份和設備的結果實際上是相同的。

您可能處於以下任何情況。
1.您進行了帶密碼保護的iTunes備份。請輸入iTunes備份密碼以繼續恢復。
2. iOS設備的屏幕被鎖定。只需解鎖屏幕並保持屏幕開啟,然後運行恢復即可。

這取決於設備上的數據大小。通常,掃描裝有30GB數據的iOS設備將花費半小時。

請聯繫官方客服。

操作系統:
Microsoft Windows: Win10(64&32位)/ 8.1(64&32位)/ 8(64&32位)/7 (64&32位)
macOS: 10.13以上
iOS: iOS 7.0 和 iOS 7.0更高版本
硬件要求:
CPU: 1GHz (32位或64位)
RAM: 至少 256 MB RAM (推薦1028MB)
硬盤: 存儲空間不低於100兆

您需要先讓您的iPhone信任電腦,在手機屏幕上會看到需要您點擊信任這台電腦的對話框提示,請點擊信任按鈕即可。然後通過數據線,就可以重新連接iPhone。

如果短信和聯繫人被同時刪掉,在恢復進程中,當聯繫人沒有先於短信恢復,就不能很好的匹配。但是不管是在可識別的聯繫人或者未知的聯繫人中,所有的短信確定都會被恢復。

如果您的網絡正常卻無法登錄 iCloud 帳戶, 可能是您為Apple ID設置的兩步驗證導致的。 Apple更改了iCloud備份的加密方法, 對於設置了兩步驗證的用戶, 老虎 iOS 數據恢復無法訪問iCloud 中的數據。目前還沒有數據恢復工具可以用已經設置了兩步驗證的Apple ID來訪問iCloud備份。

重新啟動計算機, 重新安裝軟件。假如都無效的話, 可嘗試升級您的計算機系統。您可以輕鬆地通過計算機上內置的自動更新功能進行升級。