iCloud 不工作吗?当您无法登录 iCloud、看到 iCloud 错误或遇到其他常见的 iCloud 问题时,该怎么做。

任何拥有 Apple 设备的人都可能也使用 iCloud。这项云存储服务让您可以轻松地在所有 Apple 产品之间同步照片、日历、文档等。但如果 iCloud 无法正常工作,您可能无法访问所有这些数据!

我们汇总了网络上最常见的 iCloud 问题列表以及如何解决这些问题。因此,无论您是遇到 iCloud 无法加载的问题还是无法从 iPhone 登录 iCloud,您都可以在下方找到解决问题的方法。

1.无法连接到iCloud

当您的设备无法连接到 iCloud 时,第一步是检查 Apple 的系统是否都在线。转到Apple 的 System Status 网站,确保每个与 iCloud 相关的服务旁边都有一个绿色圆圈。

黄色或红色的不同形状表示 Apple 在该服务方面遇到了问题。如果 iCloud 当前不可用,您只能等待 Apple 解决问题。

如果 iCloud 已启动并正在运行,则可能需要您同意新的条款和条件才能再次连接到它。在 iPhone 或 iPad 上打开“设置”应用,然后在顶部点按您的姓名。弹出窗口将提示您同意新的条款和条件(如果有)。

否则,您应该在 iPhone 或 iPad 上退出 iCloud,然后重新登录。去做这个:

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”
  2. 向下滚动并点按退出
  3. 如果出现提示,请输入您的 Apple ID 密码以关闭“查找”。
  4. 选择要在您的设备上保留哪些数据——您没有保留的任何数据仍会保存到 iCloud——然后轻点“注销”
  5. 返回“设置”以使用您的 Apple ID 详细信息再次登录。

2. iCloud 不会跨设备同步数据

当它工作时,iCloud 会同步所有内容,而无需您的任何努力。例如,这意味着您可以在一台设备上拍照,然后它会无缝同步到您的其他设备。

不幸的是,iCloud 并不总是能无缝运行。在这种情况下,这些 iCloud 故障排除提示可以修复它。一一尝试:

  1. 关闭您的设备并等待一分钟左右,然后再重新启动。
  2. 尝试在 YouTube 或类似网站上播放视频以测试您的互联网连接。如果它很慢,请重新启动路由器以查看是否可以解决问题。
  3. 在每台设备上 前往“设置”>“[您的姓名]”,并确保您使用的是完全相同的 Apple ID 帐户。如果没有,请使用正确的详细信息再次登录。
  4. 访问设置 > [您的姓名] > iCloud并打开您想要同步的每项服务。

按照这些步骤操作后,在 iCloud 应用程序(如“备忘录”)中进行更改以测试它是否与您的其他设备同步。留出 10 分钟左右的时间让 iCloud 同步您的数据。

3. 第三方应用程序不保存到 iCloud

某些第三方应用程序将数据保存到 iCloud,允许它们在您的所有 Apple 设备之间同步。他们通常会自动执行此操作,但如果应用程序没有按照您期望的方式同步,您可能需要自己调整设置。

按照以下步骤检查每台 Apple 设备上的 iCloud 同步设置:

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”
  2. 滚动列表并打开要通过 iCloud 同步的应用程序。
  3. 如果列表中缺少某个应用程序,请联系开发人员以获得更多支持。

您不需要启用此列表中的每个应用程序 – 只需启用您真正想要与 iCloud 一起使用的应用程序即可。

4.您的iCloud设置永远不会停止更新

如果您无法在 iPhone 或 iPad 上登录 iCloud,通常会在设置新设备期间出现此持续加载屏幕。

如果您尝试使用“文件”应用,您可能还会看到一条消息,指出iCloud Drive 正在加载。或者有时会提示您由于与 iCloud 通信出现问题而无法登录。在尝试修复它之前至少等待五分钟。

如果五分钟后您仍然停留在更新 iCloud 设置屏幕上:

  1. 关闭您的设备并等待一分钟左右,然后再重新启动。
  2. 如果您的设备没有响应,请按照步骤强制重启您的 iPhone 或 iPad。
  3. 重新启动设备后,打开“设置”并尝试登录 iCloud(如果您尚未登录)。然后再次尝试使用您的 iCloud 应用程序。

5.登录时出现iCloud身份验证错误

大多数情况下,当您无法登录 iCloud 时,是因为您输入了错误的用户名或密码。但有时即使您确实使用了正确的凭据,也会出现身份验证错误

如果您收到此消息或类似的身份验证失败消息:

  1. 转到Apple ID 网站。
  2. 使用您的 Apple ID 用户名和密码登录。
  3. 如果您仍然无法登录,请单击忘记了您的 Apple ID 或密码?重置您的登录详细信息。

6. iCloud 说你有一个不受支持的设备或 Apple ID

您可能在异常情况下创建了 Apple ID,这可能会导致 iCloud 出现问题。通常,如果 Apple ID 可与 Apple 的其他服务(如 App Store 或 iTunes)配合使用,则 iCloud 也不应该有任何问题。

同样,您的设备出现问题可能会导致 iCloud 认为它不受支持。在另一台设备上测试您的 Apple ID(如果需要,请从浏览器登录iCloud 网站)以确定问题是出在您的帐户还是您的设备上。

如果您的 Apple ID 不适用于 Apple 的任何服务,或者没有 Apple ID 适用于您的设备,请直接联系Apple 支持。您可能需要创建一个新帐户来解决它。

7. iCloud 存储空间不足

Apple 免费为每个人提供 5GB 的 iCloud 存储空间,但这通常不足以持续很长时间。当您用完 iCloud 存储空间时,有两种方法可以解决此问题:清除 iCloud 帐户中的一些空间,或购买更多 iCloud 存储空间。

如果您想创建更多可用空间,请了解如何管理您的 iCloud 存储空间并删除其中的一些内容。

否则,请按照以下说明购买更多 iCloud 存储空间:

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“管理存储空间”
  2. 选择更改存储计划
  3. 从列表中选择您的存储升级选项并输入您的 Apple ID 密码以确认每月订阅。
  4. Apple 会立即向您收费,并且您可以立即使用存储空间。

如果您无法升级或显示消息称您的 iCloud 存储空间目前无法升级,请前往“设置”>“[您的姓名]”>“付款与配送”,检查您的 Apple ID 付款方式。

8. 登录或退出 iCloud 时验证失败

您可能会发现无法在 iPhone 或 iPad 上登录 iCloud,因为验证失败或您的帐户不可用。有时,出于同样的原因,您也无法退出 iCloud。这通常是您的互联网连接或 Apple ID 登录详细信息的问题。

有几种方法可以修复它:

  1. 关闭您的设备并等待一分钟左右,然后再重新启动。
  2. 尝试在 YouTube 或其他网站上流式传输视频以测试您的互联网连接。如果它很慢,请重新启动路由器以查看是否可以解决问题。
  3. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您设备的日期和时间正确无误。如果还没有打开自动设置选项。
  4. 如果您有另一台设备使用相同的 Apple ID,请前往“设置”>“[您的姓名]”>“密码与安全”>“获取验证码”。如果您对 iCloud 使用双因素身份验证,则需要使用此代码登录。
  5. 尝试使用 Wi-Fi 而不是蜂窝数据登录 iCloud。

9. 您的 iPhone 或 iPad 不断要求输入 iCloud 密码

当出现提示要求您输入 iCloud 凭据时,您正在使用 iPhone 或 iPad。你这样做了,但过一会儿它又出现了,然后又出现了,依此类推。

这是一个古老的 iCloud 问题,仍然不时出现。这些 iCloud 故障排除提示中的任何一个都可以修复它:

修复 iCloud 问题,以便您可以备份您的设备

无论在什么情况下,当 iCloud 问题导致服务无法正常工作时,总是很烦人。现在您知道如何清除最常见的 iCloud 错误了。

但如果您的 iPhone 或 iPad 也无法备份到 iCloud,您可能会发现自己面临数据丢失的严重风险。

更多精彩内容请看: