无法在 iPhone 上下载应用程序?以下是无法从 App Store 安装应用程序时的故障排除步骤。

如果您的 iPhone 无法从 App Store 下载应用程序,那么它就不能作为智能手机使用。通常,获取应用程序就像点击下载按钮一样简单,但是当这不起作用时,您可以使用几个步骤来强制将应用程序下载到您的 iPhone 上。

为什么我的 iPhone 应用程序无法下载?

您的 iPhone 可能不允许您下载任何应用程序的原因有多种,从互联网连接问题到设备存储空间不足。无论是什么原因,您都可以使用下面的故障排除步骤来修复它。我们已经从最常见的问题开始列出它们,这些问题是最快修复的,所以只需按照您的方式在列表中工作,即可再次开始在 iPhone 上下载应用程序。

1. 测试您的互联网连接

要让您的 iPhone 从 App Store 下载应用程序,它需要一个有效的互联网连接。大多数情况下,您应该连接到 Wi-Fi,因为蜂窝下载会耗尽您的数据流量,并且通常只能让您下载小于 200MB 的应用程序。

连接到 Wi-Fi 后,通过在 YouTube 上流式传输视频来测试您的互联网连接。如果连接速度缓慢或不稳定,请了解如何对您的 Wi-Fi 网络进行故障排除。

如果您需要使用移动数据来下载应用程序,请确保您允许 App Store 在您的 iPhone 上使用蜂窝数据:

  1. 前往“设置”>“蜂窝网络”
  2. 向下滚动到应用程序列表并打开App Store
  3. 然后前往“设置”>“App Store”,轻点“应用下载”并选择您是否希望 iPhone 在下载大小超过 200MB 的应用之前征得许可。

2. 确保您有足够的可用空间

iPhone 内部存储不可扩展。如果您的设备已装满照片、视频、音乐和其他内容,则无法在 iPhone 上下载新应用。

发生这种情况时,应弹出警告,提示“存储空间不足”。

前往“设置”>“通用”>“iPhone 存储”以查看您有多少可用

空间并查看哪些应用程序使用最多。如果需要,有很多方法可以在 iPhone 上创建更多可用空间,例如卸载应用程序、将照片上传到云或删除不再需要的垃圾。您可以从 iPhone 存储设置中完成所有这些操作。

3. 更新您的 Apple ID 详细信息

即使您只从 App Store 下载免费应用程序,您仍然需要将有效的付款信息和联系方式链接到您的 Apple ID 帐户。您帐户中的付款详细信息可能已过期,因此您应该检查是否需要更新它们。

从 iPhone 设置应用程序更新您的 Apple ID 详细信息:

  1. 前往“设置”并轻触屏幕顶部的[您的姓名]
  2. 点按付款和送货以查看您的付款信息。
  3. 最后,点击添加付款方式以添加付款方式,或使用编辑来编辑您现有的方式。

4. 更改日期和时间

听起来很奇怪,错误的日期或时间设置可能是您的 iPhone 不允许您从 App Store 下载或安装应用程序的原因。这种不一致会导致您的设备和 Apple 服务器之间出现通信问题。

要更正 iPhone 上的日期和时间:

  1. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”
  2. 打开自动设置选项或手动选择您的时区

如果您无法编辑日期和时间,您可能需要先关闭iPhone 上的内容和隐私限制。我们将在下一步中解释如何做到这一点。

5. 关闭内容和隐私限制

iPhone 上的内容和隐私限制让您可以限制设置、应用程序或功能,以确保设备对儿童的安全。但是,同样的限制解释了为什么您无法在 iPhone 上下载新应用程序。

要编辑您的限制:

  1. 转到设置 > 屏幕使用时间 > 内容和隐私限制
  2. 如果出现提示,请输入您的屏幕使用时间密码,该密码可能与您用于解锁 iPhone 的标准密码不同。
  3. 关闭屏幕顶部的所有内容和隐私限制或更改以下设置:
    1. 轻点iTunes 和 App Store 购买 > 安装应用程序
    2. 选择允许以启用安装应用程序。

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