如果您使用两步验证

在 2FA 之前,Apple 提供了两步验证。有了这个,Apple 会使用 iOS 中的“查找我的 iPhone”系统并通过短信向其他设备发送一个简短的数字代码。Mac 无法接收这些代码。

旧系统还依赖于 14 个字符长的恢复代码。如果您的帐户被锁定,并且您丢失了恢复代码,则您可能永远无法重新获得对帐户的访问权限。

如果您的设备运行的软件早于 iOS 9 或 OS X El Capitan,则可以使用两步验证。

当设备更新到更高版本的软件时,它们的安全设置会自动更新为 2FA。

5. 如何在启用两步验证的情况下重置您的 Apple ID 密码

要重置受两步验证保护的 Apple ID,您需要拥有恢复密钥和受信任的设备或电话号码。跟着这些步骤:

  1. 访问 Apple 的iForgot网站。
  2. 输入您的 Apple ID,然后点按“继续”
  3. 选择重置密码的选项,然后再次点击继续
  4. 输入您的恢复代码并选择Continue
  5. 选择受信任的设备。
  6. 输入确认码。
  7. 选择一个新密码,然后点击重置密码

如Apple关于重置两步密码的支持文档所示,您至少需要这三项中的两项才能成功登录。一个是您的 Apple ID 密码,第二个是受信任的设备,第三个是您的恢复密钥。

如果您丢失了其中任何两项,您可能再也无法访问您的帐户。不幸的是,您别无选择,因此必须创建一个新的 Apple ID

如何重置仅限密码的 Apple ID 帐户

忘记了您的 Apple ID 或 iCloud 密码并且不在您的帐户上使用两步验证或 2FA?您仍然可以使用 Apple 的 iForgot 网站重置密码。

6. 使用 iForgot 网站重置您的 Apple ID

访问iForgot网站并输入您的 Apple ID 用户名。然后按照简单的提示重置密码。因为您没有任何这些额外的安全措施,所以您可以通过电子邮件或安全问题来重置您的密码(如果您仍然设置了这些)。

重设 Apple ID 密码后,您应该认真考虑启用额外的安全保护。当 2FA 提供极其卓越的安全性时,没有理由只使用密码保护。

您可能还需要考虑为其他在线服务启用 2FA。完成后,使用这些Mac 应用程序之一轻松生成 2FA 代码。(您不需要验证器应用程序来为您的 Apple 帐户生成代码;该代码将出现在您信任的 Apple 设备之一上。)

为未来添加恢复信息

当您无法登录或重设 Apple ID 密码时,您最后的希望就是帐户恢复。Apple 提供以下恢复方法:

恢复密钥

当 Apple 转向强大的 2FA 系统时,它放弃了对大多数用户的恢复密钥支持(升级到 2FA 的旧式两步验证帐户除外)

要重置密码,您必须拥有恢复密钥并可以访问任何一台受信任的设备。设置恢复密钥后,您可以解锁因可疑活动(例如登录尝试失败次数过多)而被锁定的 Apple 帐户。

恢复联系人

添加恢复联系人的主要目的是在朋友或家人的帮助下重新访问您的 Apple 帐户,以防您被锁定。这些联系人可以接收验证码并将其提供给您。要使用恢复联系人,您的设备必须运行 iOS 15、iPadOS 15、macOS Big Sur 或更高版本。

要在 iPhone 或 iPad 上添加恢复联系人,请前往“设置”>“帐户名称”>“密码与安全”>“帐户恢复”>“添加恢复联系人”

阅读披露信息并轻点“添加恢复联系人”

通过触控 ID 或面容 ID 进行身份验证,然后选择一位家庭成员(如果您已加入“家人共享”群组)或选择任何其他成员。

然后,发送邀请并让他们知道您希望他们添加为辅助联系人。

不要忘记使用密码管理器

Apple 为您提供了多种重置 Apple ID 或 iCloud 密码的方法。您使用的最佳方法取决于您的帐户是如何设置的。我们强烈建议您为 Apple ID 使用 2FA。

更改密码后,请使用密码管理器来存储您的身份验证详细信息。有许多出色的密码管理器可用于 Apple 产品。

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